Marktforschung
Kurzbeschreibung der
Phase
Die Marktforschung ist eine der Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche
Innovation. Viele vermeintliche Innovatoren glauben, eine exzellente Idee
zu haben, und fühlen sich schon mit Reichtum und globaler Anerkennung
gesegnet. Diese etwas zu euphorischen Erfinder und Entdecker vergessen dabei
aber oft, bereits frühzeitig den Markt intensiv nach vergleichbaren Produkten
und Dienstleistungen abzusuchen. Würden sie dies tun, dann dann fiele
ihnen auch auf, dass diese "geniale Neuerung" schon existiert (Recherchen
in den Patentinformationszentren sind gerade bei technischen Erfindungen unerlässlich)
oder dass ein anderer Erfinder bereits zu einem früheren Zeitpunkt an
dieser Idee scheiterte.
Auch ist es vorteilhaft zu wissen, welche Anbieter es auf diesem Sektor gibt
und welche Marktregeln (Gesetze und "hidden rules") beachtet werden
müssen. Hat eine überschaubare Anzahl von bestens etablierten Firmen
den Markt unter sich aufgeteilt, dann ist mit gravierenden Markteintrittsbarrieren
zu rechnen, wodurch sich der Kapitalbedarf und das notwendige Durchhaltevermögen
dramatisch erhöhen.
Wie das Risikomanagement
ist auch die Marktforschung nie abgeschlossen. Durch sie werden ergänzend
zu den Primärschritten des Innovationsprozesses als begleitende Phase
permanent das Marktumfeld (Kunden, Lieferanten, Wettbewerber, Gesetze etc.)
und die Markt- und Technologietrends beobachtet.
Am Ende eines jeden Primärschrittes steht ein Meilenstein, an dem durch
eine bewusste Entscheidung der Sprung in die nächste Phase erfolgt. Diese
Entscheidung, zwischen dem Fortschreiten oder Abbrechen eines Projektes muss
durch die Marktforschung mit bestmöglichen Informationen untermauert
werden.
Ziel der Phase(Absatz)
Die Marktforschung hat die Aufgabe, jederzeit einen bestmöglichen Eindruck
vom Marktgeschehen zu liefern, um frühzeitig Anpassungen am Produkt und/oder
an der Vermarktungsstrategie vorzunehmen.
Arbeitsschritte
Zur Durchführung der Marktforschung existieren zahlreiche Methoden, von
denen einige in der Grafik aufgeführt sind.
Stolperfallen
Das oben genannte Ziel der Phase Marktforschung birgt aber auch eine sehr große Gefahr. Da es vollständige Markttransparenz in kaum einem Wirtschaftsbereich gibt (auch das Internet wird aufgrund der Globalisierung diese Lücke nicht schließen), kann die Suche nach allumfassender Information über den Markt zu einem lähmenden Nicht-Handeln führen. Vollkommene Marktforschung und mutiges, unternehmerisches Vorangehen müssen also in einem ausgewogenen Verhältnis; und diese richtige Beziehung zu finden, ist das Geschick erfolgreicher Entrepreneure.
An dieser Stelle eine warnende Anmerkung: Es gibt inzwischen zahlreiche Unternehmensberater, die Existenzgründer und Erfinder unterstützen wollen. Achten Sie bei der Auswahl eines Beraters darauf, ob derjenige bereits Innovationen erfolgreich durchgeführt hat (Fordern sie Referenzen ein! Fragen Sie nach!) und ob sich das Beratungsmandat an den Erfolg des Vorhabens knüpfen lässt. Gute Innovationsberater lassen sich am wirtschaftlichen Erfolg der Maßnahme messen.